Du brauchst Hilfe? Wir sind für Dich da!
Wir sind täglich von 8:00 – 18:00 Uhr persönlich für Dich erreichbar.
Telefon-Nr.: +49 (0)7805 91696-0
E-Mail: service@1cs.de
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Auswahl:
Halte Deine Terminal-ID bereit, damit wir Dein Anliegen schnellstmöglich prüfen können! Die Terminal-ID findest Du auf der Rückseite des Geräts. Zudem wird die Terminal-ID auf jedem Zahlbeleg / Kassenschnitt aufgeführt.
Terminal-ID beginnend mit 69
+49 781 96903 981
Terminal-ID beginnend mit 54
+49 781 96903 011
Terminal-ID beginnend mit 68
+49 781 96903 996
Halte Deine Merchant-ID bereit, damit wir Dein Anliegen schnellstmöglich prüfen können! Alternativ können wir Dich Anhand Deiner Kunden-ID (diese findest Du auf Deiner Kreditkartenabrechnungen) zuordnen.
Telefon-Nr.: +49 (0)7805 91696-0
E-Mail: support@1cs.de
Genehmigungsnummern erhältst Du ausschließlich über die nachfolgenden Rufnummern. Akzeptiere niemals Genehmigungsnummer, die Dir von einem Dritten mitgeteilt werden!
American Express: +49 (0) 69 9797 4000
Bei Fragen zur PCI-Zertifizierung unterstützen wir Dich unter +49 (0) 7805 91696 4856 und support@pci.1cs.de.
Visa, V-Pay, Mastercard, Maestro, Diners, JCB, UnionPay: +49 (0) 781 96903 993
“Als eine der bekanntesten Opernhäuser der Welt steht die Semperoper Dresden für herausragende Kultur und Qualität.
Im Bereich der Zahlungs-abwicklung setzen wir deshalb auf die 1cs – für uns die perfekte Kombination aus persönlicher Betreuung und individuelle Beratung auf höchstem Niveau.”
Doris Schneider,
Leiterin Vertrieb und Service
“Wir setzen bei Fahrrad XXL auf den verlässlichen Service der First Cash Solution und fühlen uns hier bestens aufgehoben!”
Peter Hürter, Fahrrad XXL
“Die First Cash Solution ist stets zuverlässig und bietet einen
super Service durch ständige Bereitschaft uns zu helfen
sowie schnelle und kompetente Antworten auf all unsere Fragen.”
Thomas Quindt,
Projektleiter SOCCERBEAT GmbH
Gebühr der Kartenorganisationen:
Werden von den Kreditkartenorganisationen wie Visa oder Mastercard erhoben, sie werden auch Card Scheme Fees (CSF) genannt.
Bearbeitungsgebühr:
Wird von Deinem Zahlungsanbieter/Acquirer berechnet, in Deinem Fall von uns (1cs). Sie wird auch Acquirer Service Fee (ASF) genannt.
Interchange-Gebühr:
Wird von der kartenherausgebenden Bank bzw. Issuer in Rechnung gestellt. Sie wird auch Interchange Fee (ICF) genannt.
“Hier wird uns bei jedem Anliegen kompetent, unkompliziert und schnell geholfen! Daher können wir die First Cash Solution nur empfehlen.”
Sandra von Bargen, Hachez CHOCOVERSUM GmbH
„Die unkomplizierte schnelle Betreuung passt 100% zu uns und unserem Abrechnungssystem.“
Markus Tanger, Road House Paderborn